“De import meldt succes maar de rekening is leeg”
Een import die succes meldt en niets achterlaat, lijkt op een fout van het programma. Meestal heeft het precies gedaan wat het gevraagd werd — alleen op een andere plek dan waar u kijkt. Vier mogelijkheden dekken bijna alle gevallen.
Symptomen
Er verschijnt geen foutmelding, maar ook geen enkele transactie Het saldo van de rekening is onveranderd Een tweede poging levert evenmin iets op
Wat er werkelijk gebeurt
De transacties wachten in een postvak
Veel programma’s zetten geïmporteerde transacties eerst in een postvak waar ze stuk voor stuk bevestigd moeten worden. Ze zijn er wel, maar tellen pas na bevestiging mee in het saldo — en dat postvak zit vaak op een apart tabblad.
De periode valt buiten het getoonde overzicht
Staat de lijst op «laatste 30 dagen» en bevat het bestand oudere boekingen, dan zijn die geïmporteerd en toch onzichtbaar. Het filter boven de lijst bepaalt wat u ziet, niet wat er is.
De duplicaatdetectie heeft alles weggegooid
Is dezelfde periode al eerder geïmporteerd, dan slaat het programma elke regel over als reeds aanwezig. Het resultaat is een technisch geslaagde import zonder ook maar één nieuwe transactie.
Zo lost u het op
- Kijk eerst in het postvak of de lijst met onbevestigde transacties voordat u opnieuw importeert.
- Zet het periodefilter op «alles» en sorteer op importdatum in plaats van op boekdatum.
- Controleer het bestand met het hulpmiddel hieronder: bevat het transacties, dan ligt het aan het programma en niet aan het bestand.
- Doe een proef in een lege testrekening — komen de transacties daar wel binnen, dan was het de duplicaatdetectie.
Verwante importproblemen
Bespaar u het handwerk — herstel het automatisch
Het hulpmiddel noemt het aantal transacties in het bestand — het ene gegeven dat een leeg bestand onderscheidt van een zwijgend programma. Gratis, zonder account, zonder upload.
Hulpmiddel openen