“La banque a changé son format d’export”
Quand un import a fonctionné des années et échoue du jour au lendemain, ce n’est presque jamais votre logiciel qui a changé. Les banques refondent leur banque en ligne, et avec elle les fichiers qu’elle produit — le plus souvent sans prévenir, et presque toujours aux trois mêmes endroits.
Symptômes
La même manipulation fonctionnait encore le mois dernier Les colonnes ne sont plus à la même place Le logiciel signale soudain un format inconnu
Ce qui se passe réellement
Des colonnes apparaissent, disparaissent ou changent de place
Une nouvelle colonne au milieu décale toutes les suivantes d’un cran. L’association enregistrée dans votre logiciel pointe alors sur les mauvais champs, et des montants atterrissent dans la date ou l’inverse — sans que rien ne soit signalé comme erreur.
Le format change de construction
Un OFX 1.x devient un OFX 2.x après la refonte, ou un CSV à virgules devient un CSV à points-virgules. Le fichier est valide, mais bâti selon d’autres règles que celles pour lesquelles votre logiciel était réglé.
Les identifiants d’opération sont réattribués
Après une refonte, les mêmes écritures portent souvent de nouveaux FITID. La détection de doublons ne les reconnaît plus, et le premier import après le changement crée les opérations en double.
Comment le corriger
- Vérifiez le nouveau fichier avec l’outil ci-dessous et comparez structure et séparateur avec un ancien.
- Refaites l’association des colonnes dans votre logiciel au lieu de réutiliser celle qui est enregistrée.
- Importez le premier export après la refonte sur une période courte et vérifiez les doublons.
- Si la banque propose plusieurs formats, choisissez celui que votre logiciel lisait jusqu’ici.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil montre la structure et le séparateur du nouveau fichier, ce qui permet de voir en quelques secondes ce qui a changé par rapport à l’ancien. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
Ouvrir l’outil