“Depuis la fusion bancaire, l’import ne marche plus”
Lors d’une fusion, le code banque change, souvent le numéro de compte aussi, et presque toujours le système qui produit les fichiers. Vos opérations restent les mêmes — mais pour votre logiciel c’est un autre compte dans une autre banque, et c’est exactement là que l’import bute.
Symptômes
Le logiciel crée un second compte après la fusion La connexion en ligne se rompt et ne se rétablit pas Les fichiers de la nouvelle banque sont refusés
Ce qui se passe réellement
Le code banque et le numéro de compte changent
Les logiciels rattachent les fichiers par ces deux indications, pas par le nom que vous avez donné. Si l’une change, le fichier appartient du point de vue du logiciel à un compte qu’il ne connaît pas encore.
La connexion en ligne pointe vers un système éteint
La connexion enregistrée renvoie aux accès de l’ancienne banque. Après la fermeture elle tourne dans le vide, et une reconfiguration complète s’impose — la connexion enregistrée ne se redirige pas.
L’historique reste chez l’ancien établissement
La nouvelle banque reprend rarement l’intégralité du relevé passé. Qui a besoin des données anciennes doit les exporter avant que l’ancien accès ne ferme définitivement.
Comment le corriger
- Exportez tout l’historique chez l’ancien établissement tant que l’accès existe — après, il sera irrécupérable.
- Conservez le compte existant et mettez à jour ses coordonnées plutôt que d’en créer un nouveau.
- Reconfigurez entièrement la connexion en ligne au lieu de modifier l’ancienne.
- Vérifiez le premier fichier de la nouvelle banque avec l’outil ci-dessous avant de l’importer.
Problèmes d’import liés
Évitez la correction manuelle — réparez automatiquement
L’outil affiche les données de compte du fichier, pour que vous voyiez les nouveaux identifiants avant que votre logiciel n’en fasse un second compte. Gratuit, sans inscription, sans envoi.
Ouvrir l’outil