“Desde a fusão bancária a importação deixou de funcionar”
Numa fusão muda o código do banco, muitas vezes o número de conta e quase sempre o sistema que gera os ficheiros. Os seus movimentos continuam os mesmos — mas para o seu programa é outra conta noutro banco, e é aí precisamente que a importação encalha.
Sintomas
O programa cria uma segunda conta depois da fusão A ligação em linha quebra e não se consegue repor Os ficheiros do banco novo são recusados
O que acontece na realidade
O código do banco e o número de conta mudam
Os programas associam os ficheiros por estes dois dados, não pelo nome que lhes deu. Se um mudar, o ficheiro pertence, do ponto de vista do programa, a uma conta que ele ainda não conhece.
A ligação em linha aponta para um sistema desligado
A ligação guardada remete para os acessos do banco antigo. Depois do encerramento fica no vazio e é preciso reconfigurá-la por completo: a ligação guardada não se pode redirecionar.
O histórico fica na instituição antiga
O banco novo raramente assume todo o histórico de movimentos. Quem precisa dos dados mais antigos deve exportá-los antes de o acesso antigo fechar em definitivo.
Como resolver
- Exporte todo o histórico na instituição antiga enquanto o acesso existir: depois já não haverá maneira.
- Mantenha a conta existente e atualize os seus dados em vez de criar uma nova.
- Reconstrua a ligação em linha por inteiro em vez de editar a antiga.
- Verifique o primeiro ficheiro do banco novo com a ferramenta abaixo antes de o importar.
Problemas de importação relacionados
Evite a correção manual: repare automaticamente
A ferramenta mostra os dados de conta do ficheiro, para que veja os novos identificadores antes de o seu programa fazer deles uma segunda conta. Gratuito, sem registo e sem envios.
Abrir a ferramenta