“De laatste dagen ontbreken in de export”
Wat u in het internetbankieren ziet en wat in het exportbestand staat, zijn niet hetzelfde. Op het scherm toont de bank ook wat nog onderweg is; in het bestand komt alleen wat definitief is verwerkt. De ontbrekende dagen zijn dus meestal niet kwijt, alleen nog niet klaar.
Symptomen
De laatste één tot drie dagen ontbreken, de rest is volledig Dezelfde transacties zijn in het internetbankieren wel zichtbaar Een export de dag erna bevat ze wel
Wat er werkelijk gebeurt
Gereserveerde transacties worden niet geëxporteerd
Een kaartbetaling is eerst alleen een reservering: bedrag en datum kunnen tot de definitieve verwerking nog veranderen. Omdat een boekhouding niets kan met voorlopige waarden, laten de meeste banken ze uit het bestand.
De verwerking gebeurt ’s nachts
Veel instellingen verwerken één keer per dag in een batch. Wat u ’s middags ziet, wordt pas in de nacht definitief en staat daarom pas in de export van de volgende dag.
De einddatum wordt uitgesloten
Sommige exportschermen behandelen de laatste dag als grens en niet als onderdeel van de periode. Dan ontbreekt precies één dag, ook al is alles verwerkt.
Zo lost u het op
- Wacht een werkdag en exporteer opnieuw voordat u een fout gaat zoeken.
- Zet de einddatum een dag voorbij de gewenste periode.
- Importeer gereserveerde transacties ook niet als uw bank ze aanbiedt: het bedrag kan nog veranderen en uw boekhouding merkt dat niet.
- Controleer met het hulpmiddel hieronder welke periode het bestand werkelijk beslaat.
Verwante importproblemen
Bespaar u het handwerk — herstel het automatisch
Het hulpmiddel toont de werkelijk aanwezige periode, waarmee een ontbrekende dag te onderscheiden is van een ingekorte export. Gratis, zonder account, zonder upload.
Hulpmiddel openen