“Los últimos días faltan en la exportación”
Lo que ve en la banca en línea y lo que figura en el archivo de exportación no son lo mismo. En pantalla el banco muestra también lo que va en camino; al archivo solo entra lo contabilizado en firme. Los días que faltan, por tanto, no suelen estar perdidos sino sin terminar.
Síntomas
Faltan los últimos uno a tres días y el resto está completo Las mismas operaciones se ven en la banca en línea Una exportación al día siguiente sí las contiene
Qué ocurre en realidad
Las operaciones pendientes no se exportan
Un pago con tarjeta es al principio solo una reserva: el importe y la fecha aún pueden cambiar hasta la contabilización definitiva. Como una contabilidad no puede trabajar con valores provisionales, la mayoría de los bancos los deja fuera del archivo.
El proceso de contabilización ocurre de noche
Muchas entidades contabilizan una vez al día por lotes. Lo que ve por la tarde no queda en firme hasta la noche y, por tanto, solo figura en la exportación del día siguiente.
La fecha final queda excluida
Algunas pantallas de exportación tratan el último día como límite y no como parte del periodo. Falta entonces exactamente un día aunque todo esté contabilizado.
Cómo corregirlo
- Espere un día hábil y vuelva a exportar antes de buscar un fallo.
- Ponga la fecha final un día más allá del periodo deseado.
- No importe operaciones pendientes aunque su banco las ofrezca: el importe aún puede cambiar y su contabilidad no se enterará.
- Compruebe con la herramienta de abajo qué periodo abarca realmente el archivo.
Problemas de importación relacionados
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