“La importación crea una cuenta nueva cada vez”
Cuando tras importar aparece de pronto «Cuenta corriente 2» en la lista, su programa no ha sabido asociar el archivo a una cuenta existente y ha elegido el camino más seguro: crear una. Queda por saber por qué falló la asociación.
Síntomas
Después de importar existe una segunda cuenta de nombre parecido Las operaciones nuevas están allí y las antiguas en la cuenta original Cada importación añade una cuenta más
Qué ocurre en realidad
El número de cuenta del archivo ha cambiado
Los programas asocian los archivos por el código de entidad y el número de cuenta del extracto, no por el nombre que usted puso. Si el banco cambia la escritura —con o sin ceros iniciales, con o sin prefijo IBAN— la comparación deja de encajar.
El tipo de cuenta no coincide
Un archivo que se declara cuenta de tarjeta no se asociará a una cuenta creada como cuenta corriente, aunque el número sea el correcto. El tipo forma parte de la identidad de la cuenta.
Una fusión bancaria asignó identificadores nuevos
Cuando las entidades se fusionan cambian los códigos y a veces también los números de cuenta. El archivo es válido, pero desde el punto de vista del programa pertenece a otra cuenta distinta de la anterior.
Cómo corregirlo
- Elija expresamente la cuenta de destino en la ventana de importación en lugar de aceptar la preselección.
- Una las dos cuentas si su programa lo permite: es más limpio que mover operaciones una a una.
- Tras una fusión, desconecte el enlace en línea y vuelva a configurarlo para que quede registrado el nuevo identificador.
- Compruebe con la herramienta de abajo qué datos de cuenta contiene realmente el archivo.
Problemas de importación relacionados
Evite la corrección manual: repárelo automáticamente
La herramienta muestra los datos de cuenta del archivo, para que vea qué identificador está intentando comparar su programa. Gratis, sin registro y sin envíos.
Abrir la herramienta