“Os pagamentos por referência Multibanco chegam sem identificação”
Um pagamento por referência Multibanco identifica-se por uma entidade e uma referência, não por um nome. No extrato surge muitas vezes apenas como pagamento de serviços, e reconhecer a quem pagou depende inteiramente de campos que nem todos os formatos transportam.
Sintomas
O descritivo diz apenas «PAG SERVICOS» sem indicar a quem A entidade e a referência não chegam ao programa Pagamentos diferentes ficam todos com o mesmo descritivo
O que acontece na realidade
A entidade e a referência são números, não nomes
O sistema identifica o destinatário por um código de entidade de cinco dígitos e uma referência de nove. Nada nesses números diz a quem pertencem, pelo que o extrato não consegue mostrar um nome mesmo quando os transporta corretamente.
Nem todos os formatos transportam esses campos
Um CSV simples costuma juntar tudo num único descritivo, ao passo que os formatos bancários mais completos mantêm entidade e referência em campos próprios. Escolher o formato mais pobre perde a única pista que permitiria distinguir os pagamentos.
O descritivo repete-se entre pagamentos diferentes
Como o texto é sempre o mesmo, regras baseadas nele classificam pagamentos completamente distintos no mesmo sítio. A distinção só existe nos números, e é por isso que precisa deles.
Como resolver
- Escolha o formato de exportação mais completo que o seu banco ofereça: é o que mantém entidade e referência separadas.
- Construa as regras sobre o código de entidade e não sobre o texto do descritivo — o texto é igual para todos.
- Guarde a correspondência entre entidade e credor uma vez; ela não muda e poupa-lhe todos os meses seguintes.
- Verifique o ficheiro com a ferramenta abaixo: campos de texto cortados são assinalados, e é neles que a referência costuma desaparecer.
Problemas de importação relacionados
Evite a correção manual: repare automaticamente
A ferramenta assinala campos de texto cortados ou danificados, que é precisamente onde a entidade e a referência se perdem antes de chegarem ao seu programa. Gratuito, sem registo e sem envios.
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